Diese Dokumentation ist noch im Aufbau.
Wir bitten darum Fehler und Probleme unter https://support.stuvus.de zu melden.
In den kommenden Wochen werden wir weitere Anleitungen ergänzen.
stuvus stellt eine zentrale Accountverwaltung für Fach- und Hochschulgruppen bereit.
Die Unterseiten enthalten jeweils Anleitungen für einzelne Aktionen.
Regeln
Folgende Regeln sind zu beachten:
- Nutzer sollten bei Problemen am besten zuerst euch kontaktieren und dann die IT, falls sich das Problem so nicht lösen lässt. Die IT immer über support.stuvus.uni-stuttgart.de kontaktieren (Nur bei Fragen mit sehr kritischen Inhalt referent-it@stuvus.uni-stuttgart.de nutzen).
- Solltet ihr Fragen haben wendet euch bitte über support.stuvus.uni-stuttgart.de an uns.
- Pro Account gibt es nur einen Nutzer (eine natürliche Person)! Keine geteilten Accounts! Auch nicht für Fachgruppenmails, Ansprechpartner, PCs, sonstiges.
- Kontaktadressen und Funktionsadressen wie finanzer@simtech.stuvus.uni-stuttgart.de kann die IT euch gerne einrichten (siehe Angebotene IT Dienste für Fachgruppen).
- Fachgruppenmails regelt ihr am besten über Mailinglisten.
- Passwörter dürfen nicht weitergegeben werden.
- Keine vom Schema vnachname abweichenden Nutzernamen wählen oder setzen. Bitte kontaktiert die IT, solltet ihr einen Nutzer in einem anderen Format erstellen wollen und begründet warum-
- Sollen Nutzer wie z.B. "Ali-Ky von Reim-Güßen" angelegt werden oder ihr aus anderen Gründen andere Zeichen als die Buchstaben A-Z im Benuzerkennungsfeld sehen, öffnet bitte ein TIcket auf support.stuvus.uni-stuttgart.de und brecht den Vorgang ab.
- Solltet ihr etwas anderes tun oder versuchen wollen als Nutzer und Gruppen zu verwalten, fragt bitte vorher die IT.
- Beim Verstoß gegen diese Regeln behält sich die IT vor, den Zugriff zu entfernen und etwaige Nutzer zu löschen
- Verweist die Nutzer auf die Anleitung der IT-Dienste: Erste Schritte für die Benutzung der stuvus-IT
z.B. kann man die als PDF anhängen und neuen Nutzern zusammen mit ihren Login-Daten per Mail zuschicken:
Mail an neue Nutzer
Hallo *****************,
wir haben dir einen stuvus Account eingerichtet:
Nutzerkennung: **********
Initialpasswort: **********
Email-Adresse: **********@*****.stuvus.uni-stuttgart.de
Bitte ändere dein Initialpasswort unter https://stuvus.uni-stuttgart.de/gosa/main.php
Im Anhang findest du eine Anleitung für unsere IT Dienste. Ggf. sind noch nicht alle Dienste für deine Hochschulgruppe/Fachgruppe konfiguriert und müssen erst beantragt werden. Bitte beachte, dass du in unserem Webmail-Portal erst die richtige Absenderadresse einstellen musst (siehe Anhang und https://wiki.stuvus.uni-stuttgart.de/x/CYBJ).
Bitte melde dich bei Problemen oder Fragen zur IT unter support.stuvus.uni-stutgart.de
Viele Grüße,